· Club
Sessiz üye sorunu: lurker'lar neden önemli ve onları nasıl çekeriz
Muhtemelen fark ettiniz: her topluluğun bunları vardır. Katılan, belki birkaç gönderiyi okuyan ama hiçbir zaman geri yazı yazmayan üyeler. Gitmemişler. Sadece izliyorlar. Çoğu sahip lurker'lardan endişe duyar. Ama işte şey: onlar sorun değil. Doğru bir şey yaptığınızın işareti. İnsanlar hemen atlamadan etrafta kalmak için yeterince güvende hissediyorlar. Gerçek soru, yazı yazmayı daha az korkutucu hale getirmek nasıl. İşte gerçekten işe yarayan şeyler: - Düşük riskli isteklerle başlayın. Bir anket tam bir gönderiden daha kolaydır. Birinin başka bir konusuna yorum yazmak sıfırdan yazmaktan daha iyidir. Bir tepki (beğeni) hiçbir şeye mal olmaz. - Dağınık şeyleri gösterin. Yorumlara "iyi soru, bunu düşünmemiştim" ile yanıt verdiğinizde, lurker'lar eksik veya meraklı olmak için tamam olduğunu görürler. Mükemmellik insanları sessiz tutar. - İnsanları yanıtlarda ve sorularda isimle etiketleyin. "Hey Sarah, bunu geçen hafta bahsettin—sen ne düşünüyorsun?" bir lurker'ı konuşmanın parçası haline getirir. - Erken gönderileri görünür kılın. Yeni biri ikinci gönderinin üç yorum aldığını gördüğünde, sessizlikte yalnız olmadığını hisseder. Boş görünen konular insanları korkutur. - Onlara belirli bir zamanda gösterilmek için bir neden verin. Canlı sohbet veya haftalık bir soru, lurking'in durduğu ve katılmanın doğal hale geldiği bir an yaratır. Lurker'lar topluluğunuzda başarısız değil. Kenarında, atlamaya hazır. Sizin işiniz bu atlamayı küçük hissettirmek. Birisi uzun bir sessiz dönemden sonra sonunda konuştuğunda sizin için ne işe yaradı?