· Club
Момент, когда нужно просить обратную связь (до того, как вы начнёте строить)
Много владельцев сообществ ждут, пока что-то будет «готово», прежде чем спросить, что думают участники. Это неправильный подход. Лучший момент для вопроса — когда вы ещё решаете, что строить. Вот почему: участники, которые помогают формировать функцию, чувствуют причастность. Они с большей вероятностью будут её использовать, приглашать других и оставаться в сообществе. Плюс они подскажут вам вещи, о которых вы никогда не подумали бы сами. Как это выглядит: - Вы думаете о добавлении рассылки. Опубликуйте быстрый вопрос: «Хотели бы вы еженедельные дайджесты лучших постов в своём почтовом ящике?» - Рассматриваете платный уровень. Спросите: «Что сделало бы членство ценным для вас?» - Задаётесь вопросом, стоит ли проводить ежемесячные челленджи. Опрос: «Как часто вы хотели бы участвовать в соревнованиях?» Не усложняйте. Простой пост с опросом или открытым вопросом — этого достаточно. Вы быстро узнаете, что люди действительно хотят, в отличие от того, что вы предполагали. Бонус: такие разговоры часто порождают идеи в комментариях. Кто-то предложит что-то, чего вы не ожидали, и это золото. Это работает, независимо от того, новое ли ваше сообщество или оно растёт. Участники на любом этапе любят, когда их спрашивают. Это показывает, что вам действительно важно их мнение. Если вы хотите попробовать, вы можете создать сообщество бесплатно на https://club.anyza.market и сразу же опубликовать вопрос. Что-то, что вы думали о создании для своего сообщества? Вы уже спросили своих участников?